0
odpiąć
Głosów
Jak odzyskać informacje o licencji?
Czy mogę pobrać go online z Twojej witryny?
Nie, nie możesz pobrać informacji o licencji ze strony internetowej. ALE możesz go odzyskać, kontaktując się z nami przez e-mail. Potrzebujemy następujących informacji, aby zlokalizować lub znaleźć informacje o Twojej licencji.
Potrzebne informacje:
Twój adres e-mail (którego używasz do złożenia zamówienia) lub identyfikator zamówienia (jeśli zakupiłeś oprogramowanie za pośrednictwem MyCommerce i będziesz je mieć) lub nazwę licencji
Wyślij e-mail do or or .
[H]
Czy przed zakupem lub pobraniem oprogramowania muszę utworzyć konto w Twojej witrynie?
NIE. NIE. NIE.
[H]
Czy masz wersję oprogramowania dla komputerów Mac?
Czy Twoje oprogramowanie może działać w systemie operacyjnym Mac OS?
Przepraszamy użytkowników komputerów Mac, jeszcze go nie mamy.
[H]
Czy są jakieś ograniczenia funkcji między bezpłatną wersją próbną a wersją zakupioną?
NIE. NIE. NIE.
[H]
Napotkaliśmy problem z Twoją funkcją, co możemy zrobić?
1. Upewnij się, że zainstalowałeś najnowszą wersję.
2. Czy Twój problem może zostać zreplikowany przy użyciu innych przykładowych danych? Spróbuj utworzyć przykładowe dane w nowym skoroszycie i spróbuj ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał z przykładowym skoroszytem, spróbuj skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty e-mail z przykładowym skoroszytem. Spróbuj bardziej szczegółowo opisać problem, jak tylko możesz.
3. Spróbuj także wyłączyć inne dodatki w menedżerze dodatków programu Excel.
4. Prosimy o kontakt poprzez or or .
[H]
Co możemy zrobić po 2-letniej bezpłatnej aktualizacji?
1. Aby pozostać przy starych wersjach, jeśli nie masz pakietu instalacyjnego starej wersji, skontaktuj się z nami, podając informacje o zamówieniu (adres e-mail lub identyfikator zamówienia lub nazwę licencji).
2. Jeśli chcesz zaktualizować do nowej wersji i uzyskać kolejne 2-letnie bezpłatne wsparcie aktualizacji, skontaktuj się z nami, podając informacje o zamówieniu (adres e-mail lub identyfikator zamówienia lub nazwę licencji), aby otrzymać kod kuponu aktualizacji.
3. Prosimy o kontakt poprzez or or .
Czy mogę pobrać go online z Twojej witryny?
Nie, nie możesz pobrać informacji o licencji ze strony internetowej. ALE możesz go odzyskać, kontaktując się z nami przez e-mail. Potrzebujemy następujących informacji, aby zlokalizować lub znaleźć informacje o Twojej licencji.
Potrzebne informacje:
Twój adres e-mail (którego używasz do złożenia zamówienia) lub identyfikator zamówienia (jeśli zakupiłeś oprogramowanie za pośrednictwem MyCommerce i będziesz je mieć) lub nazwę licencji
Wyślij e-mail do or or .
[H]
Czy przed zakupem lub pobraniem oprogramowania muszę utworzyć konto w Twojej witrynie?
NIE. NIE. NIE.
[H]
Czy masz wersję oprogramowania dla komputerów Mac?
Czy Twoje oprogramowanie może działać w systemie operacyjnym Mac OS?
Przepraszamy użytkowników komputerów Mac, jeszcze go nie mamy.
[H]
Czy są jakieś ograniczenia funkcji między bezpłatną wersją próbną a wersją zakupioną?
NIE. NIE. NIE.
[H]
Napotkaliśmy problem z Twoją funkcją, co możemy zrobić?
1. Upewnij się, że zainstalowałeś najnowszą wersję.
2. Czy Twój problem może zostać zreplikowany przy użyciu innych przykładowych danych? Spróbuj utworzyć przykładowe dane w nowym skoroszycie i spróbuj ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał z przykładowym skoroszytem, spróbuj skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty e-mail z przykładowym skoroszytem. Spróbuj bardziej szczegółowo opisać problem, jak tylko możesz.
3. Spróbuj także wyłączyć inne dodatki w menedżerze dodatków programu Excel.
4. Prosimy o kontakt poprzez or or .
[H]
Co możemy zrobić po 2-letniej bezpłatnej aktualizacji?
1. Aby pozostać przy starych wersjach, jeśli nie masz pakietu instalacyjnego starej wersji, skontaktuj się z nami, podając informacje o zamówieniu (adres e-mail lub identyfikator zamówienia lub nazwę licencji).
2. Jeśli chcesz zaktualizować do nowej wersji i uzyskać kolejne 2-letnie bezpłatne wsparcie aktualizacji, skontaktuj się z nami, podając informacje o zamówieniu (adres e-mail lub identyfikator zamówienia lub nazwę licencji), aby otrzymać kod kuponu aktualizacji.
3. Prosimy o kontakt poprzez or or .
0
odpiąć
Głosów
Cześć,
Spróbuj bardziej szczegółowo opisać problem.
Lub spróbuj skontaktować się z nami za pośrednictwem .
Spróbuj bardziej szczegółowo opisać problem.
Lub spróbuj skontaktować się z nami za pośrednictwem .
- Strony:
- 1
Nie ma jeszcze odpowiedzi na ten post.