By David Pressman-1 w czwartek, 02 listopada 2017
Odpowiedzi 7
Lubi 0
odwiedzajacy 6.8 tysięcy
Głosów 0
W systemie Windows 10 przy użyciu programu Excel 2010 i 2016 (ze wszystkimi aktualizacjami Microsoft) KuTools dla programu Excel 16.50 w Pomocy pokazuje, że jest licencjonowany i zarejestrowany, ale gdy próbuję użyć jakiejkolwiek funkcji, pojawia się komunikat, że mój okres bezpłatnej aktualizacji wygasł i jestem nie jest uprawniony do używania produktu ani jego rejestracji. Więc teraz jest to bezwartościowe. Jak naprawić? Dowód rejestracji.png
Skarga.png
Cześć,
Nasze oprogramowanie jest dożywotnią licencją z 2-letnim wsparciem bezpłatnych aktualizacji. Po 2-letniej bezpłatnej obsłudze aktualizacji nie można aktualizować do żadnych nowych wersji. Ale nadal używasz starych wersji oprogramowania.

Możesz użyć tej wersji: https://www.extendoffice.com/downloads/History-Kutools-for-Excel/16.00--GQ6VkkPB458QGNh1mw3m4JJ/KutoolsforExcelSetup.exe

Jeśli chcesz zaktualizować do nowej wersji, skontaktuj się ze mną przez jaychivo@extendoffice.com z informacjami o poprzednim zamówieniu, aby otrzymać kod kuponu.

Z góry dziękuję.
·
6 lat temu
·
0 Lubi
·
0 głosów
·
Komentarze 0
·
Jestem zarejestrowanym użytkownikiem KuTools. Zapłaciłem za licencję. Po dwóch latach KuTools przestał działać. Nie mogę użyć żadnej funkcji. Proszę potwierdzić, że ważność licencji wynosi tylko dwa lata.
·
2 lat temu
·
0 Lubi
·
0 głosów
·
Komentarze 0
·
Cześć,
Spróbuj skontaktować się z nami poprzez sales@extendoffice.com z informacjami o zamówieniu.
·
2 lat temu
·
0 Lubi
·
0 głosów
·
Komentarze 0
·
poinformuj nas o wynikach. wszyscy musimy wiedzieć, czy Kuttool przestanie działać za dwa lata.
·
2 lat temu
·
0 Lubi
·
0 głosów
·
Komentarze 0
·
Cześć,

Dziękujemy za skontaktowanie się z nami.

Jest to dożywotnia licencja z 2-letnią bezpłatną obsługą aktualizacji.

Po 2-letnim bezpłatnym wsparciu aktualizacyjnym nie można aktualizować do żadnych nowych wersji, ale nadal można korzystać ze starych wersji oprogramowania.
·
2 lat temu
·
0 Lubi
·
0 głosów
·
Komentarze 0
·
Zaktualizowałem, nie wiedząc o upływie dwóch lat. Jak mogę przywrócić zakupioną oryginalną wersję.

Nie potrzebuję nowej wersji, chcę tylko być na bieżąco.
jim
·
2 lat temu
·
0 Lubi
·
0 głosów
·
Komentarze 0
·
Cześć Jim,

Dziękujemy za skontaktowanie się z nami.

Jest to dożywotnia licencja z 2-letnią bezpłatną obsługą aktualizacji. Po 2-letnim bezpłatnym wsparciu aktualizacyjnym nie można aktualizować do żadnych nowych wersji, ale nadal można korzystać ze starych wersji oprogramowania.

Jeśli nadal masz kod rejestracyjny, kliknij tutaj, aby sprawdzić żądaną wersję: https://www.extendoffice.com/forum/kutools-for-excel/1567-previous-versions-of-kutools-for-excel.html. Jeśli nie, prześlij informacje o zamówieniu tutaj: https://www.extendoffice.com/support/retrieveb-license-information.html, wyślemy Ci wersję, którą kupiłeś.

Z góry dziękuję.

Amanda
·
2 lat temu
·
0 Lubi
·
0 głosów
·
Komentarze 0
·
Wyświetl pełny post