Czwartek, 02 listopada 2017
  7 Odpowiedzi
  6.8 tys. Wizyt
0
Głosów
odpiąć
W systemie Windows 10 przy użyciu programu Excel 2010 i 2016 (ze wszystkimi aktualizacjami Microsoft) KuTools dla programu Excel 16.50 w Pomocy pokazuje, że jest licencjonowany i zarejestrowany, ale gdy próbuję użyć jakiejkolwiek funkcji, pojawia się komunikat, że mój okres bezpłatnej aktualizacji wygasł i jestem nie jest uprawniony do używania produktu ani jego rejestracji. Więc teraz jest to bezwartościowe. Jak naprawić? Dowód rejestracji.png Skarga.png
6 lat temu
·
#1289
0
Głosów
odpiąć
Cześć,
Nasze oprogramowanie jest dożywotnią licencją z 2-letnim wsparciem bezpłatnych aktualizacji. Po 2-letniej bezpłatnej obsłudze aktualizacji nie można aktualizować do żadnych nowych wersji. Ale nadal używasz starych wersji oprogramowania.

Możesz użyć tej wersji: https://www.extendoffice.com/downloads/History-Kutools-for-Excel/16.00--GQ6VkkPB458QGNh1mw3m4JJ/KutoolsforExcelSetup.exe

Jeśli chcesz dokonać aktualizacji do nowej wersji, skontaktuj się ze mną poprzez z informacjami o poprzednim zamówieniu, aby otrzymać kod kuponu.

Z góry dziękuję.
2 lat temu
·
#1290
0
Głosów
odpiąć
Jestem zarejestrowanym użytkownikiem KuTools. Zapłaciłem za licencję. Po dwóch latach KuTools przestał działać. Nie mogę użyć żadnej funkcji. Proszę potwierdzić, że ważność licencji wynosi tylko dwa lata.
2 lat temu
·
#1291
0
Głosów
odpiąć
Cześć,
Spróbuj skontaktować się z nami przez z informacjami o zamówieniu.
2 lat temu
·
#1292
0
Głosów
odpiąć
poinformuj nas o wynikach. wszyscy musimy wiedzieć, czy Kuttool przestanie działać za dwa lata.
2 lat temu
·
#1293
0
Głosów
odpiąć
Cześć,

Dziękujemy za skontaktowanie się z nami.

Jest to dożywotnia licencja z 2-letnią bezpłatną obsługą aktualizacji.

Po 2-letnim bezpłatnym wsparciu aktualizacyjnym nie można aktualizować do żadnych nowych wersji, ale nadal można korzystać ze starych wersji oprogramowania.
2 lat temu
·
#1294
0
Głosów
odpiąć
Zaktualizowałem, nie wiedząc o upływie dwóch lat. Jak mogę przywrócić zakupioną oryginalną wersję.

Nie potrzebuję nowej wersji, chcę tylko być na bieżąco.
2 lat temu
·
#1295
0
Głosów
odpiąć
Cześć Jim,

Dziękujemy za skontaktowanie się z nami.

Jest to dożywotnia licencja z 2-letnią bezpłatną obsługą aktualizacji. Po 2-letnim bezpłatnym wsparciu aktualizacyjnym nie można aktualizować do żadnych nowych wersji, ale nadal można korzystać ze starych wersji oprogramowania.

Jeśli nadal masz kod rejestracyjny, kliknij tutaj, aby sprawdzić żądaną wersję: https://www.extendoffice.com/forum/kutools-for-excel/1567-previous-versions-of-kutools-for-excel.html. Jeśli nie, prześlij informacje o zamówieniu tutaj: https://www.extendoffice.com/support/retrieveb-license-information.html, wyślemy Ci wersję, którą kupiłeś.

Z góry dziękuję.

Amanda
  • Strony:
  • 1
Nie ma jeszcze odpowiedzi na ten post.