Piątek, 13 maja 2022
  15 Odpowiedzi
  9.5 tys. Wizyt
0
Głosów
odpiąć
Cześć, używamy MS365 z Exchange Online. Funkcja „Odpowiedz wszystkim z załącznikiem” była jedynym powodem zakupu Kutools dla programu Outlook.
Od aktualizacji do systemu Windows 11 już nie działa, podczas uruchamiania brakuje załączników.

Żadne inne dodatki nie są zainstalowane.
Reinstalacja z wyłączonym antywirusem.

Ten sam problem na 2 różnych urządzeniach.

Żądanie wsparcia nie zostało zrealizowane od marca przez jaychivo pomimo wielokrotnych próśb :(

Jakieś pomysły / pomoc?
1 lat temu
·
#2710
0
Głosów
odpiąć
Cześć, używamy MS365 z Exchange Online. Funkcja „Odpowiedz wszystkim z załącznikiem” była jedynym powodem zakupu Kutools dla programu Outlook.
Od aktualizacji do systemu Windows 11 już nie działa, podczas uruchamiania brakuje załączników.

Żadne inne dodatki nie są zainstalowane.
Reinstalacja z wyłączonym antywirusem.

Ten sam problem na 2 różnych urządzeniach.

Żądanie wsparcia nie zostało zrealizowane od marca przez jaychivo pomimo wielokrotnych próśb :(

Jakieś pomysły / pomoc?



Cześć,

Spróbuj pobrać i zainstalować najnowszą wersję (16.00) z naszej strony internetowej. :)
1 lat temu
·
#2716
0
Głosów
odpiąć
Cześć,

zainstalowana wersja 16.

Opcja „Odpowiedz wszystkim z załącznikiem” działa teraz, jeśli wiadomość jest otwierana w nowym oknie.

Ale nie z listy w folderze E-mail.

Krok bliżej, ale nie rozwiązany :)
1 lat temu
·
#2718
0
Głosów
odpiąć
Witam,

Dzięki za Twoje uaktualnienie. Czy mógłbyś udzielić informacji o swoim systemie operacyjnym (https://support.microsoft.com/en-us/windows/which-version-of-windows-operating-system-am-i-running-628bec99-476a-2c13-5296-9dd081cdd808#WindowsVersion=Windows_11) i języka, którego używasz na swoim komputerze? A jaka wersja Kutools dla Outlooka (Pomoc > O nas) czy używasz?

Pracujemy nad problemem w systemie Windows 11, poinformujemy Cię, jeśli mamy rozwiązanie. :)

Proszę również o informowanie mnie na bieżąco, jeśli pojawi się coś nowego.

Z góry dziękuję.

Amanda
1 lat temu
·
#2722
0
Głosów
odpiąć
Edycja Windows 11 Pro
Wersja 21H2
Zainstaluj rano ‎27.‎10.‎2021
Kompilacja systemu Betriebs 22000.613
Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.22000.613.0

niemiecki

KuTools dla programu Outlook w wersji 8.10
1 lat temu
·
#2723
0
Głosów
odpiąć
Dzięki za informację :)
1 lat temu
·
#2869
0
Głosów
odpiąć
Witam ponownie, trwa jakaś nowa aktualizacja?

Nadal nie działa :(
1 lat temu
·
#2870
0
Głosów
odpiąć
Witam,

Przepraszam za opóźnienie. Nie mogliśmy odtworzyć błędu tutaj :( . Czy mógłbyś nagrać swój ekran podczas stosowania tej funkcji? Wideo może pomóc naszemu programiście lepiej zobaczyć problem.

Z góry dziękuję.

Amanda
1 lat temu
·
#2873
0
Głosów
odpiąć
Cześć,

Stworzyliśmy wersję beta, która może rozwiązać problem, spróbuj pobrać ją tutaj: https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Outlook/Beta/OutlookKutoolsSetup.exe

Jeśli wersja nie działa dla Ciebie, prześlij nam plik .txt, który znajduje się w: C:\Users\konto\Dane aplikacji\Roaming\ExtendOffice\OutlookKutools\ErrorLog.txt
Uwaga: pamiętaj o wymianie konto do rzeczywistej nazwy konta.

Amanda
1 lat temu
·
#2884
0
Głosów
odpiąć
Brak poprawy w wersji beta :´(



NotReplyInline: False
ReplyWithAttachMentsInlineresponse1
Create1
Create2
Create3
ReplyWithAttachMentsInlineresponse2
Self.ItemID2: 00000000DE0BB7C52830144D8D384A12D10E16B20700E34A962D2FAE0E40B06FC46CB4572C9C00000000010C00002CEDB04877C9E54F8497E722D3579AF80000D07184600000
ReplyAll
NotReplyInline: False
ReplyWithAttachMentsInlineresponse1
Create1
Create2
Create3
ReplyWithAttachMentsInlineresponse2
Self.ItemID2: 00000000DE0BB7C52830144D8D384A12D10E16B20700E34A962D2FAE0E40B06FC46CB4572C9C00000000010C00002CEDB04877C9E54F8497E722D3579AF80000D07184600000
ReplyAll
1 lat temu
·
#2892
0
Głosów
odpiąć
Witam,

Czy mógłbyś sprawdzić ustawienie Okienko odczytu jak pokazano niżej. Jeśli twój jest poza, proszę przełączyć go na Prawa or Dolny.
widok-ustawienie.png

Amanda
Załączniki (1)
1 lat temu
·
#2893
0
Głosów
odpiąć
Cześć, ustawienie zostało już wybrane (po prawej)
1 lat temu
·
#2896
0
Głosów
odpiąć
Witam,

Dzięki za opinię.

Proszę się nie martwić, postaramy się rozwiązać ten problem. I wyślę ci kolejną wersję beta, gdy tylko znajdziemy rozwiązanie.

A jeśli jest coś nowego z Twojej strony, proszę o informowanie mnie na bieżąco :)

Z góry dziękuję.

Amanda
1 lat temu
·
#2905
0
Głosów
odpiąć
Cześć,

Mamy nową wersję beta: https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Outlook/Beta/OutlookKutoolsSetup.exe

Proszę spróbować. :)

Amanda
1 lat temu
·
#2906
0
Głosów
odpiąć
Znowu działa 😮👍✅

Dobra robota!

Podziękowania
1 lat temu
·
#2908
0
Głosów
odpiąć
To naprawdę dobra wiadomość! Dzięki za szybką aktualizację :D

Amanda
  • Strony:
  • 1
Nie ma jeszcze odpowiedzi na ten post.