Przejdź do głównej zawartości

Co zrobić, jeśli informacje o licencji są nieprawidłowe?

Autor: Wsparcie techniczne Ostatnia modyfikacja: 2024-12-27

Jeśli napotkasz problemy z rejestracją licencji, poniżej przedstawiamy najczęstsze przyczyny i ich rozwiązania:


Upewnij się, że rejestrowane oprogramowanie jest oprogramowaniem, które kupiłeś

Jak sprawdzić:

  • Klasyczne menu dla biura: Premiera Klasyczny menedżer menu przez Start > All Programs > Classic Menu for Office > Classic Menu Manager, a następnie przejdź do O nas patka.
  • Klasyczny menedżer menu
  • Jeśli zakupiono Klasyczne menu dla Office Enterprise 2010 i 2013, użyj informacji o licencji. W przeciwnym razie pobierz właściwe oprogramowanie z naszą stronę internetową.
  • Office Tab: Premiera Office Tab Centrum przez Start > All Programs > Office Tab > Office Tab Center, a następnie przejdź do O nas patka.
  • Office Tab Centrum
  • Jeśli zakupiono Office Tab Enterprise, użyj informacji o licencji. W przeciwnym razie pobierz właściwe oprogramowanie z naszą stronę internetową.
  • Kutools for Excel: Premiera Centrum ustawień KTE przez Start > All Programs > Kutools for Excel > KTE Setting Center, a następnie przejdź do O nas patka.
  • Centrum ustawień KTE
  • Jeśli zakupiono Kutools for Excel, użyj informacji o licencji. W przeciwnym razie pobierz właściwe oprogramowanie z naszą stronę internetową.

Nieprawidłowa pisownia nazwy licencji lub kodu licencji

Aby uniknąć błędów ortograficznych:

  • Skopiuj nazwę i kod licencji bezpośrednio z wiadomości e-mail dotyczącej rejestracji.
  • Jeśli nazwa Twojej licencji to „Tony Jim-1", Wchodzić "Tony'ego Jima"I"-1"dokładnie tak jak pokazano.
Uwaga: "-1„może nie być wyświetlany jako część nazwy licencji, lecz musi zostać wprowadzony.

Jeśli nadal masz problemy, napisz do nas na adres sprzedaż@extendoffice.com ze zrzutem ekranu O nas okno z oprogramowania.