Co zrobić, jeśli informacje o licencji są nieprawidłowe?
Autor: Wsparcie techniczne Ostatnia modyfikacja: 2024-12-27
Jeśli napotkasz problemy z rejestracją licencji, poniżej przedstawiamy najczęstsze przyczyny i ich rozwiązania:
Możliwe przyczyny:
Upewnij się, że rejestrowane oprogramowanie jest oprogramowaniem, które kupiłeś
Jak sprawdzić:
- Klasyczne menu dla biura: Premiera Klasyczny menedżer menu przez
Start > All Programs > Classic Menu for Office > Classic Menu Manager
, a następnie przejdź do O nas patka. - Jeśli zakupiono Klasyczne menu dla Office Enterprise 2010 i 2013, użyj informacji o licencji. W przeciwnym razie pobierz właściwe oprogramowanie z naszą stronę internetową.
- Office Tab: Premiera Office Tab Centrum przez
Start > All Programs > Office Tab > Office Tab Center
, a następnie przejdź do O nas patka. - Jeśli zakupiono Office Tab Enterprise, użyj informacji o licencji. W przeciwnym razie pobierz właściwe oprogramowanie z naszą stronę internetową.
- Kutools for Excel: Premiera Centrum ustawień KTE przez
Start > All Programs > Kutools for Excel > KTE Setting Center
, a następnie przejdź do O nas patka. - Jeśli zakupiono Kutools for Excel, użyj informacji o licencji. W przeciwnym razie pobierz właściwe oprogramowanie z naszą stronę internetową.
Nieprawidłowa pisownia nazwy licencji lub kodu licencji
Aby uniknąć błędów ortograficznych:
- Skopiuj nazwę i kod licencji bezpośrednio z wiadomości e-mail dotyczącej rejestracji.
- Jeśli nazwa Twojej licencji to „Tony Jim-1", Wchodzić "Tony'ego Jima"I"-1"dokładnie tak jak pokazano.
Uwaga: "-1„może nie być wyświetlany jako część nazwy licencji, lecz musi zostać wprowadzony.
Jeśli nadal masz problemy, napisz do nas na adres sprzedaż@extendoffice.com ze zrzutem ekranu O nas okno z oprogramowania.